Çfarë është
Një faqe interneti nuk është e përfunduar ditën që publikohet: ka nevojë për përditësime, ndryshime tekstesh, foto të reja dhe kujdes për sigurinë. Të rrimë pranë edhe pas nisjes.
Të menaxhojmë faqen që të mbetet e shpejtë, e sigurt dhe e freskët, që mos të humbasësh pozicionin në Google dhe klientët të gjejnë gjithmonë informacionin e duhur.
Çmimet ndryshojnë, hapen orare të reja, ose del një shërbim që më parë s’e kishe: faqja duhet ta thotë këtë sot, jo vitin që shkoi. Një informacion i vjetër bën më shumë dëm sesa mirë, sepse klienti vjen për një gjë dhe gjen një tjetër, dhe herën tjetër ndoshta nuk kthehet fare. Ti na thua me dy fjalë çfarë ka ndryshuar dhe ne e përditësojmë, që kush e lexon faqen të gjejë të njëjtën gjë që do të gjente po të vinte te dera jote. Kështu faqja mbetet një pasqyrë e vërtetë e aktivitetit, jo një foto e vjetër e tij.
Ana teknike rri prapa skenës, por ka rëndësi. Përditësimet e sigurisë, kontrollet që faqja të mos ngadalësojë me kohën, si edhe kujdesi që gjithçka të hapet mirë nga telefoni ku sot shikon shumica: janë punë që s’i sheh, por që e mbajnë faqen të shëndetshme. Kontrollojmë edhe që format e kontaktit të punojnë dhe që lidhjet të mos çojnë në faqe bosh, sepse një buton që s’përgjigjet është një klient i humbur. Kur diçka nuk shkon, e kapim përpara se ta vërë re klienti, dhe ti s’ke pse merresh me terma që s’të interesojnë.
Google i pëlqen faqet që rriten dhe kujdesen për veten, jo ato që mbeten ngrirë. Ndaj një foto e re, një tekst i freskuar, një faqe e shtuar kur nis një shërbim, ndihmojnë që pozicioni yt të mos bjerë me kalimin e muajve. Konkurrentët e tu po ashtu punojnë mbi faqet e tyre, ndaj të rrish në vend do të thotë të mbetesh prapa pa e kuptuar. S’është magji dhe s’premtojmë vendin e parë, por kujdesi i vazhdueshëm ka peshë, dhe atë punë e bëjmë ne në vend teje, pa qenë nevoja ta mbash ti në mend.
Kur të duhet një ndryshim, ke një njeri të vetëm të cilit i shkruan, shqip ose italisht, dhe e bën ai. Jo një formë online që humbet në boshllëk, por dikush që e njeh faqen tënde që nga dita e parë dhe përgjigjet kur i shkruan. Nuk të duhet të shpjegosh çdo herë nga e para se çfarë ke dhe si punon, sepse historia e faqes sate e dimë tashmë. Zyra në SH1 në Mamurras është aty, dhe faqja jote ka dikë që kujdeset për të si të ishte e vetja.
Si funksionon
E marrim në kujdes
Na thua çfarë faqeje ke dhe çfarë të nevojitet.
Përditësime
Bëjmë ndryshimet, përditësimet dhe shtesat që kërkon.
Siguri & shpejtësi
Mbajmë faqen të sigurt, të shpejtë dhe pa gabime.
Gjithmonë pranë
Kur të duhet një ndryshim, na shkruan dhe e bëjmë.
Pyetje të shpeshta
- A mund të kërkoj ndryshime kurdo?
- Po: na shkruan çfarë do të ndryshosh dhe e bëjmë, pa pasur nevojë të merresh me anën teknike.
- A mirëmbani edhe faqe që s’i keni ndërtuar ju?
- Në shumë raste po: e shohim faqen tënde dhe të themi që në fillim çfarë mund të ndjekim.
- A më njoftoni nëse diçka nuk shkon me faqen?
- Po: e mbajmë sytë mbi faqen dhe, nëse dalin probleme me shpejtësinë apo sigurinë, i rregullojmë dhe të vëmë në dijeni me fjalë të thjeshta se çfarë ndodhi. Nuk të lëmë ta zbulosh nga një klient që ankohet se faqja s’hapej, sepse atëherë dëmi tashmë është bërë. Kështu ti merresh me punën tënde, ndërsa faqen e mbajmë ne nën kontroll çdo ditë.
- Çfarë përfshin mirëmbajtja?
- Përditësime tekstesh e fotosh, shtim faqesh kur nis diçka e re, kontrolle sigurie e shpejtësie dhe kujdes që faqja të mbetet e gjetshme në Google. Merremi edhe me pyetjet e vogla që të lindin gjatë rrugës, ato ku nuk di ke të pyesësh. Nëse të duhet diçka jashtë kësaj, ta themi qartë që në fillim dhe e di paraprakisht se çfarë përfshihet. Nuk ke pse mban ti shënim se çfarë duhet bërë e kur, sepse atë e ndjekim ne për ty.