Politika e privatësisë dhe cookie

Kontrolluesi i të dhënave

Kontrolluesi i të dhënave është Dajcaj Agency, me seli në SH1, Mamurras, Kurbin 4704 (Shqipëri). Për çdo kërkesë mbi të dhënat e tua mund të na shkruash te info@dajcaj.com.

Të dhënat që trajtojmë

• Të dhënat e formularit të kontaktit: emër, email, telefon (opsional), shërbimi i interesit dhe mesazhi.
• Të dhënat e shfletimit: identifikuesit e cookie-ve analitike, adresa IP, faqet e vizituara dhe të dhëna teknike të shfletuesit, të mbledhura vetëm pas pëlqimit tënd.

Qëllimet dhe baza ligjore

• T’iu përgjigjemi kërkesave të dërguara përmes formularit — baza ligjore: neni 6(1)(b) (masa parakontraktore) dhe neni 6(1)(f) GDPR (interes legjitim për të menaxhuar kontaktet).
• Statistika shfletimi përmes Google Analytics — baza ligjore: neni 6(1)(a) GDPR, pëlqimi yt, të cilin mund ta tërheqësh në çdo moment.

Google Analytics 4

Faqja përdor Google Analytics 4, një shërbim statistikash i ofruar nga Google Ireland Ltd (dhe Google LLC për përdoruesit jashtë ZEE-së). Ai mbledh adresën IP dhe identifikues dhe vendos cookie-t _ga dhe _ga_41JHVL9NTR. Falë Consent Mode v2, Google Analytics aktivizohet dhe vendos cookie vetëm pasi ti pranon nga banneri: pa pëlqim nuk ruhet asnjë cookie analitike. Të dhënat mund të transferohen në Shtetet e Bashkuara (Google LLC) mbi bazën e garancive të përshtatshme (Klauzolat Standarde Kontraktuale dhe EU-US Data Privacy Framework). Politika e Google: https://policies.google.com/privacy — çaktivizimi: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Për statistika shtesë përdorim edhe Cloudflare Web Analytics, një zgjidhje pa cookie dhe pa profilizim që nuk kërkon pëlqim.

Ruajtja

Të dhënat e formularit i ruajmë për kohën e nevojshme për të trajtuar kërkesën dhe për të përmbushur detyrimet ligjore, dhe në çdo rast jo më shumë se 12 muaj, pastaj i fshijmë. Të dhënat e Google Analytics ruhen për 14 muaj.

Marrësit e të dhënave

I ndajmë të dhënat vetëm me ofrues që i trajtojnë si përpunues për llogari tonë; nuk i shesim dhe nuk i kalojmë te palë të treta për marketing. Ofruesit që përdorim janë:

• Resend — dërgimi i email-eve të formularit të kontaktit.
• Railway — strehimi (hosting) i faqes.
• Google (Google Ireland Ltd / Google LLC) — statistikat e Google Analytics.
• Cloudflare — statistika të agreguara dhe shpërndarja e faqes.

Cookie teknike dhe preferenca

Shërbejnë për funksionimin e faqes dhe për të mbajtur mend zgjedhjet e tua (për shembull preferenca e pëlqimit e ruajtur në localStorage të shfletuesit me çelësin dajcaj-consent, ose gjuha). Nuk kërkojnë pëlqim.

Cookie analitike të palëve të treta

Janë cookie-t e Google Analytics të listuara në tabelë. Instalohen vetëm pasi ti pranon nga banneri dhe na ndihmojnë të kuptojmë në formë të agreguar si përdoret faqja.

Cookie analitike (instalohen vetëm pas pëlqimit):

Si të menaxhosh pëlqimin

Në aksesin e parë banneri të lejon të pranosh ose të refuzosh cookie-t analitike. Mund të ndryshosh mendje në çdo moment duke fshirë cookie-t dhe të dhënat e faqes nga shfletuesi (kështu banneri rishfaqet) ose duke çaktivizuar Google Analytics me shtesën zyrtare: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Gjithashtu mund ta rihapësh bannerin në çdo moment nga lidhja «Preferencat e cookie-t» në fund të faqes.

Të drejtat e tua

Në çdo moment mund të ushtrosh të drejtat sipas neneve 15–22 GDPR: akses, korrigjim, fshirje, kufizim, kundërshtim dhe transportueshmëri të të dhënave, si dhe të drejtën për të tërhequr pëlqimin në çdo kohë, pa cenuar përpunimet e kryera më parë. Për t’i ushtruar shkruaj te info@dajcaj.com. Ke gjithashtu të drejtë të bësh ankesë te autoriteti mbikëqyrës kompetent; për përdoruesit në Itali, Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).