Di cosa si tratta
Confrontare voli e bus tra mille siti porta via tempo e nervi. Ci pensiamo noi: ci dici dove, quando e in quanti, e troviamo l’opzione migliore per data, prezzo e comodità.
Biglietti aerei o bus, con Eri Travel hai un riferimento solo, prima e dopo la partenza, senza call center e senza attese.
La maggior parte delle persone per cui prenotiamo si muove sulla rotta Albania–Italia, per famiglia o per lavoro, e a volte per studio. È una tratta con tante opzioni e non tutte hanno senso: orari che ti lasciano fermo tra una coincidenza e l’altra, prezzi che sembrano bassi finché non si aggiungono gli extra, autobus e voli che vanno bene per un tipo di viaggio più che per un altro. Sappiamo come corrono le rotte più usate e dove si collegano, così che tu parta da Tirana o atterri in una città italiana, ti indichiamo un modo di viaggiare adatto alla tua giornata e non il primo risultato sullo schermo. Bambini, bagagli in più o un posto particolare cambiano tutto il quadro, perciò più ci dici all’inizio, meglio troviamo l’opzione giusta.
Tutto passa da una sola persona. Ci scrivi all’ufficio di Mamurras, sulla SH1, e ci dici cosa ti serve in albanese, italiano o inglese, la lingua che parli a casa. La stessa persona che ti ha risposto al primo messaggio segue la prenotazione fino alla conferma ed è ancora lì dopo, così se ti viene un dubbio la settimana prima di partire non ricominci da capo con uno sconosciuto o con una coda al telefono. È proprio questa la continuità che conta: un nome, una conversazione, dall’idea del viaggio al biglietto in mano.
Alcuni periodi dell’anno sono semplicemente più affollati. Intorno all’estate e alle feste principali i posti si esauriscono prima e i prezzi salgono, e quello che paghi in qualsiasi stagione dipende dalla distanza, dalla data e da quanto in anticipo lo chiedi. Quando vieni da noi con un po’ di tempo davanti abbiamo più margine per trovare qualcosa di buono e per confrontare qualche data invece di una sola. Quando il viaggio è all’ultimo cerchiamo lo stesso, e ti diciamo con chiarezza cosa è realistico per i giorni che vuoi, senza promettere un affare che non c’è. Se puoi viaggiare un giorno prima o dopo la data ideale, dillo, perché un piccolo spostamento a volte apre una tariffa molto migliore.
Una prenotazione va più veloce se hai pronte alcune cose: le date del viaggio, i nomi dei passeggeri esattamente come sono scritti sul passaporto o sulla carta d’identità, e qualche preferenza su orari o bagagli. I programmi cambiano, ed è normale. Se una data deve spostarsi o succede qualcosa, basta un messaggio: guardiamo cosa permette il tuo biglietto, se si può modificare e cosa comporta, e ti mettiamo davanti le scelte con parole semplici, così decidi con il quadro completo e non sotto pressione. Teniamo anche nota di come ti piace viaggiare, così la prossima volta che ci scrivi sappiamo già le basi e andiamo più spediti.
Come funziona
Ci dici il viaggio
Dove, quando e in quante persone, telefono, email o WhatsApp.
Troviamo le opzioni
Ti proponiamo voli o bus migliori per data e prezzo.
Prenotiamo
Prenotiamo il biglietto e ti mandiamo tutto pronto.
Ti seguiamo
Se qualcosa cambia prima della partenza, ci siamo.
Domande frequenti
- Prenotate anche biglietti bus, non solo aerei?
- Sì, prenotiamo biglietti aerei e bus tra Albania e Italia e verso altre destinazioni.
- Come pago il biglietto?
- Ti diciamo il costo prima di prenotare e troviamo il modo di pagamento più comodo per te, senza sorprese.
- Posso prenotare per tutta la famiglia in una volta?
- Sì. Dicci in quanti siete e l’età degli eventuali bambini, e sistemiamo i posti vicini dove la tariffa lo consente, calcolando il prezzo giusto per ogni passeggero, così viaggiate come un gruppo e non come prenotazioni separate.
- Cosa succede se le mie date cambiano dopo la prenotazione?
- Faccelo sapere il prima possibile. Alcuni biglietti si cambiano con poco, altri sono più rigidi, quindi verifichiamo cosa permette la tua tariffa, ti diciamo l’eventuale differenza di costo e facciamo la modifica solo quando sei d’accordo.
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